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大型电视购物系统 |
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我们针对大型电视购物企业对业务要求的同时，对交换机、坐席进行管理与控制，与电话网络进行无缝接口，为导购人员、客服人员、物流人员及管理人员等提供服务；还开发了各种报表，以满足管理层对电视购物活动的监控和分析，从而提高了各部门的运营效率。系统主要功能有：热线中心服务、客户管理、客服中心、软电话管理、物流管理、报表管理和系统管理等七大模块。
系统是以客户管理为中心，将客户作为企业资源，定期将客户分组，交给不同的客户小组进行多层次开发，充分挖掘客户资源，节约公司电视广告投入费用。
以下为软件一些抓屏与流程图：
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